Hace un año decidí estudiar teatro. Este año sumé oratoria. A simple vista, podrían parecer dos experiencias alejadas de mi trabajo cotidiano. Sin embargo, ambas terminaron llevándome de regreso a un terreno que conozco bien: la comunicación. Del teatro me quedó especialmente una idea: el teatro es verdad. Puede sonar contradictorio porque quien está sobre […]
Este año cumplo 16 años trabajando en relaciones públicas y, cuando miro hacia atrás, hay muchas cosas que han cambiado en nuestra profesión. Las herramientas, la velocidad con la que circula la información, las redacciones, los formatos y, por supuesto, la manera en que las marcas se relacionan con sus stakeholders. Pero hay un cambio […]
La inteligencia artificial puede ayudarnos a producir más contenido en menos tiempo. Sin embargo, en un entorno saturado de mensajes, el verdadero valor de la comunicación seguirá estando en la capacidad de construir confianza. Joan Costa solía decir que: “Saber hablar no te autoriza a conocer qué es lo que hay que comunicar o no […]
A la interna, discutimos mucho si publicar o no esta columna, pero después de largos vaivenes, creemos que es correcto ponerla a disposición de nuestra audiencia (y que sea ella quien decida qué hacer con esta información). Nos damos esta larguísima vuelta para decir algo muy concreto: si tu marca vive en el mundo digital, […]
