Contexto y Propósito
Como firma de comunicación estratégica que incide en la opinión pública, TOC Asociados reafirma su compromiso con la ética, la transparencia y la responsabilidad empresarial. Esta Política tiene como objetivo garantizar la protección efectiva para los denunciantes y promover una cultura organizacional de transparencia.
Alcance
Esta política aplica a todos los grupos de interés internos y externos: equipo directivo, colaboradores, clientes, proveedores, aliados estratégicos, medios de comunicación, comunidades y público en general.
Principio de Buena Fe
La protección se otorgará a cualquier persona que presente una denuncia con base razonable y de buena fe, independientemente del resultado final de la investigación. Se prohibirá cualquier forma de represalia, incluyendo despido, reducción de funciones, intimidación, hostigamiento o discriminación. Cualquier represalia será considerada falta grave.
Confidencialidad y Gestión de Riesgo
La identidad del denunciante será confidencial. Se implementarán controles de acceso a la información y protección de datos.
Medidas Disciplinarias
En caso de comprobarse represalias, se implementarán los siguientes mecanismos: amonestación formal, suspensión, terminación contractual o acciones legales, según corresponda.
Formación y Cultura Organizacional
La política será comunicada anualmente, incluida en procesos de inducción y acompañada de sensibilización sobre ética y reputación responsable. Además, la política será revisada anualmente conforme a estándares internacionales y cambios regulatorios.
Tipos de denuncia a reportar
Los tipos de denuncias que podrán ser recibidas, registradas y tramitadas conforme a lo establecido en la presente Política comprenden las siguientes categorías:
Protección a los denunciantes
Dentro de la organización se asegura que se brinden medidas de protección laboral al personal que lo considere necesario cuando realicen una denuncia, el cual debe estar evidenciado por escrito y con la solicitud formal. Para el caso de medidas de protección, el área de Recursos Humanos debe brindar las facilidades y medidas aplicables. Asimismo, la evaluación del puesto y posibilidad de la medida a brindar. El otorgamiento de las medidas de protección se extiende mientras dure el peligro que las motiva y también podrán extenderse de acuerdo a la evaluación de cada caso.
Ejecución de las medidas de protección a los denunciantes
Las medidas de protección que otorga la entidad son ejecutadas por Recursos Humanos, previa evaluación de su viabilidad operativa, salvo la referida a la reserva de la identidad. Asimismo, la permanencia, variación y/o modificaciones son supervisadas en estricto por el área de Recursos Humanos.
